סט ראשי יהלום

מדיניות אספקת המוצרים ומשלוחים:
1 מדיניות אספקת מוצרים ומשלוחים
האתר Orit Orhov מתחייב לפעול לשם מסירת המוצרים שנרכשו באתר לחברת השילוח בתוך 2–3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום בגין ההזמנה, בכפוף לאמור בתקנון זה ובסעיף 6
בפרט. מובהר בזאת כי כלל המוצרים הנמכרים באתר נשלחים מארצות הברית, ומשכך זמני האספקה מושפעים מלוחות הזמנים של שילוח בינלאומי, לרבות תנועה אווירית בין
מדינות, שחרור מכס והקליטה בישראל.
2 זמני האספקה המשוערים ללקוח הם כדלקמן:
2.1 בין 10 עד 30 ימי עסקים, בכפוף ללוחות הזמנים של חברות השליחויות, זמינות באזור הלקוח, ושחרור המשלוח מהמכס בישראל.
2.2 מוסכם ומובהר כי זמני האספקה בפועל תלויים בגורמים שאינם בשליטת האתר, וביניהם:
2.3 פעילות דואר ישראל או חברת השליחויות הרלוונטית;
2.4 תנועת טיסות בין-לאומיות ופעילות נמלי תעופה;
2.5 עיכובים במכס בישראל או במדינת המוצא;
2.6 אירועים מסכלים כדוגמת כוח עליון, שביתות, השבתות או עיצומים;
2.7 שיבושים במענה מצד הלקוח לצורך תיאום מסירה.
3 שירות המשלוחים יתבצע ליישובים אליהם מספקת דואר ישראל שירות, בהתאם לרשימת נקודות החלוקה הקיימות במועד ביצוע ההזמנה.
4 האתר אינו מתחייב לאספקת מוצרים במועדים אחידים או סבירים בכל רחבי הארץ, לרבות אזורים מרוחקים, והלקוח מאשר כי ייתכנו עיכובים בהתאם לאמור לעיל.
5 משלוחים ליישובים מעבר לקו הירוק יתבצעו בכפוף למדיניות חברות השילוח בלבד, והאתר אינו אחראי או מחזיק בכל השפעה על קיומם או מועד ביצועם.

מדיניות החזרות וביטול עסקה
1 לרוכש קיימת הזכות להחזיר מוצרים שנרכשו באתר בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בפועל, וזאת בכפוף לכל התנאים הבאים במצטבר:
1.1 המוצר הוחזר באריזתו המקורית;
1.2 המוצר במצב תקין לחלוטין, ולא נעשה בו כל שימוש;
1.3 המוצר אינו נכלל ברשימת פריטים שאינם ניתנים להחזרה על פי דין או תקנון האתר.
1.4 ניתן לבטל את העסקה החל ממועד ביצוע ההזמנה ועד ליציאת המוצר למשלוח מארצות הברית.
1.5 לאחר שפריט הועבר לשילוח, לא ניתן לבטל את ההזמנה, גם אם טרם נמסר ללקוח בפועל.
1.6 ביטול עסקה בעבור שירותים הניתנים דרך האתר יתבצע בהתאם להוראות סעיפים 9 ו-10 בתקנון האתר, ובהתאם לכל דין.
1.7 במקרה של ביטול עסקה תקף, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה או 50 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
1.8 מוצר אשר נעשה בו שימוש, ניזוק, הוחזר כשהוא אינו באריזתו המקורית, או שהפר תנאי אחריות/שימוש – לא יהיה זכאי להחזר.
1.9 החזרת המוצר הינה באחריות ובמימון הרוכש בלבד, כולל כל עלות שילוח חזרה לכתובת בארה״ב שתימסר ע"י שירות הלקוחות.
1.10 האתר יזכה את הרוכש אך ורק בגין עלות המוצר (ללא דמי משלוח, מיסים, או הוצאות נלוות).
1.11 יובהר כי לא יינתן החזר כספי עבור עיכובים בזמני שילוח הנובעים מתנועה אווירית, עיכובים במכס, או גורמים שאינם בשליטת האתר, כל עוד המוצר סופק ללקוח במסגרת הטווח
שנקבע במדיניות האספקה.